2018©  

 كتابي لك 

 Powered by  Tasmeemstudio.com

حمل تطبيقنا من هنا

ketabi lk to sell and exchange used books
ketabi lk to sell and exchange used books
ketabi lk to sell and exchange used books
ketabi lk to sell and exchange used books
  • White Twitter Icon
  • White YouTube Icon
  • White Instagram Icon

كيف أقدم بلاغاً؟

  • حاول أن تتواصل مع البائع عبر الرسائل الخاصة.

  •  للإبلاغ عن طريق سلة الشراء > طلباتي في اليمين > استعرض طلبك وقم بالضغط على "إبلاغ".

  • يمكنك أيضًا تقييم البائع عبر سلة الشراء > طلباتي في اليمين > أكد وصول طلبك > قم بتقييم الخدمة.

متى يتم إلغاء طلبي؟

اذا لم يتم تأكيد قبول الطلب من البائع خلال 3 أيام يلغى الطلب.

وصلني الكتاب بحالة سيئه \ كتاب مختلف عن المطلوب \ لم استلم كتابي ؟

للمشتري الحق في رفع بلاغ على البائع خلال ١٥ يومًا، ولا يحق له رفع أي بلاغ بعد مرور هذه المدة. ويخلي تطبيق كتابي لك مسؤوليته عن تحمل أي مشكلة بعد الفترة المحددة.

لم اقم بتسليم الكتاب للمشتري ؟

سوف يتم إيقاف حسابك بتهمة التلاعب واتخاذ اجراءات قانونية ضدك.

لم يتم تحويل المبلغ الى حسابي ؟

لن يتم تأكيد تحويل أي مبلغ للبائع إلا في حال تأكيد البائع تسليم الطلب، وتأكيد المشتري استلام الكتاب في حوزته.

اريد  إرجاع الكتاب؟

مدة حماية كتابي لك للمستخدم هي ٣ أيام من وصول الكتاب لك، في حال انتهاء الفترة المحددة ستتكفل أنت بتكاليف إعادة الشحنة لنا , في حال أردت إعادة الشحنة فقط قم بالتواصل معنا  و رتب موعدًا مناسبًا مع شركة الشحن التي ستتواصل معك لاستلام الشحنة , عند استلامنا للكتاب والتأكد من حالته سوف يتم إعادة أموالك إلى حسابك.